En 2011, à l’âge de 24 ans, Tommy décide de créer sa propre entreprise de peinture de portes et fenêtres. Après près de 3 ans en affaires avec des ventes annuelles en dessous de ses attentes, il arrive à un moment décisif : il est l’heure de restructurer son entreprise. Au lieu de se lancer tout seul comme il l’a fait au moment de la création de son entreprise, cette fois Tommy voit la valeur potentielle d’une franchise. En 2014, il convertit son entreprise de peinture en une franchise Spray-Net. Le résultat ? Ses ventes annuelles moyennes de 115K augmentent de plus de 500%.
Le Tournant Décisif de Tommy
« Mon père avait une entreprise de peinture industrielle et j’ai commencé à travailler pour lui à l’âge de 15 ans. J’ai toujours su qu’un jour, j’aurais ma propre entreprise, » raconte le propriétaire de 29 ans d’une franchise Spray-Net à Québec. Après avoir lancé son affaire tout seul, il atteint un tournant décisif. « J’étais sur le point de refaire l’image de ma compagnie et d’investir dans le marketing. Je n’avais pas de site internet. Je n’avais aucune visibilité, » admet-il. C’est en faisant des recherches pour des services de web design et de marketing pour sa propre entreprise de peinture qu’il est tombé sur Spray-Net.
Ce qui a convaincu Tommy de convertir son entreprise de peinture en une franchise Spray-Net
« J’adorais leur marketing et je me suis rendu compte que ma ville était dans leurs plans d’expansion. » Après avoir rencontré l’équipe de franchise Spray-Net, il troque rapidement les couleurs de sa compagnie pour le bleu et orange de Spray-Net. En regardant les chiffres, il se rend compte qu’il est beaucoup plus sensé pour lui de monter à bord en tant que franchisé. « J’ai comparé les coûts d’investissement dans mon propre site internet, marketing et refonte d’image ; et les coûts pour devenir un franchisé Spray-Net. Devenir franchisé avait beaucoup plus de sens pour ce que je recevais. »
Comment les ventes de Tommy sont montées en flèche après sa conversion
Depuis qu’il a converti son entreprise en une franchise Spray-Net, beaucoup a changé. Au niveau marketing, Tommy a désormais un site internet local optimisé ainsi qu’un plan stratégique de marketing local et régional. « Je ne m’y connaissais pas trop en marketing donc un gros avantage pour moi était de travailler avec une marque établie, en plus de tous les outils marketing et de l’appui que j’ai reçus. » Il met en valeur son affaire lors de salons d’habitation et reçoit une exposition régionale à la télévision et dans les magazines. Il a également agrandi sa zone de service et sa liste de services de peinture extérieure. Pour la saison 2017, Tommy espère atteindre le seuil du 1M$ en ventes brutes.
En tant que chef d’entreprise avec une femme et deux jeunes enfants, l’augmentation du revenu est évidemment un plus. Mais un meilleur mode de vie, plus équilibré, l’est également. « Le centre d’appels a libéré beaucoup de mon temps ! » dit-il. En ayant tous les appels et courriels et ses clients répondus, Tommy peut concentrer 100% de son temps à ses chantiers, satisfaisant ainsi ses clients tout en construisant et gérant son équipe. « J’ai une équipe de confiance qui travaille avec moi, donc je n’ai pas besoin d’être avec eux tout le temps, il y a donc moins de stress sachant que mon affaire peut fonctionner sans encombre en mon absence. »
Tommy avec deux de ses membres d’équipe à un salon d’habitation local.
Prendre l’avantage sur la compétition
Si Tommy venait à convertir son entreprise en une franchise Spray-Net, il voulait s’assurer qu’il prendrait l’avantage sur la compétition. En proposant une solution de peinture extérieure permanente innovatrice et rentable à ses clients, c’est exactement ce qu’il a fait.
« Ce que j’aime le plus en étant un partenaire Spray-Net c’est d’être LE chef de file de l’industrie de peinture extérieure sur mon territoire. » Sacré changement en juste quelques années. « Lorsque mes clients me demandaient de peinturer des surfaces que je ne peinturais normalement pas, j’allais acheter du vieil équipement et faisait du mieux possible. » En tant que membre de l’équipe Spray-Net, Tommy a reçu une formation pratique avec notre équipement de pulvérisation spécialisé et, plus important encore, a reçu le droit exclusif d’utiliser nos peintures et enduits qui d’adaptent à la météo. « J’ai tout appris sur les pistolets pulvérisateurs et sur le genre de peinture à utiliser sur différentes surfaces. »
La plupart des maisons sur le territoire de Tommy sont couvertes de revêtements en aluminium des années 1950 et 1960, qui sont bien plus épais et durables que les revêtements en aluminium et en vinyle manufacturés de nos jours. Ses clients sont toujours heureux lorsqu’il leur dit qu’il peut leur offrir plus qu’un travail de peinture, mais une véritable alternative rentable au remplacement en juste une journée. « La plupart des gens ne savent même pas que ce que l’on fait existe. Ils sont toujours impressionnés par la rapidité et la qualité du travail que l’on peut faire en une journée. »
L’une des transformations de revêtements en aluminium de Tommy à Québec.
Une autre transformation de Tommy. La personnalisation de portes et fenêtres noires est devenue de plus en plus populaire sur son territoire.
Le conseil de Tommy pour vous, propriétaire d’une entreprise de peinture existante qui n’est pas sûr de vouloir convertir son affaire…
Convertir une entreprise existante en une franchise peut offrir à votre affaire une bouée de sauvetage dont elle a désespérément besoin, ou dans le cas de Tommy, aider à la grandir plus rapidement et à plus grande échelle. Tommy attribue la plupart de son succès à non seulement une meilleure offre mais également au système de soutien de Spray-Net. « Mon conseil pour quelqu’un traversant un moment de moins bien est de ne jamais abandonner. Entourez-vous de personnes intelligentes à qui vous pouvez faire confiance et vous réussirez. »
Lorsqu’il s’agit de décider de convertir votre entreprise existante en une franchise, Tommy estime que « cela dépend de vos objectifs et de ce que vous voulez accomplir. Faites vos devoirs, car il y a une franchise pour tout le monde. »
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